Dokumen Rasmi

Dasar Privasi imau4u – Perlindungan Data Peribadi Anda

imau4u mengambil serius perlindungan privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemas kini: Januari 2026

Enam Prinsip Perlindungan Data imau4u

Data anda adalah milik anda. Kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang jelas dan dengan cara yang bertanggungjawab sepenuhnya.

Penyulitan Data 256-bit

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.

Tiada Penjualan Data

imau4u tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi kami dibina sepenuhnya mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang berkuat kuasa di Malaysia, memastikan hak anda sebagai individu terpelihara.

Kawalan Penuh Milik Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami akan memproses sebarang permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall peringkat enterprise, kawalan akses berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan berterusan sepanjang masa.

Penggunaan Minimum Data

imau4u hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau yang tidak relevan dengan keperluan operasi platform.

1 Pengenalan & Komitmen Privasi

imau4u ("kami", "Platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami, sama ada sebagai ahli berdaftar, pelawat laman web atau pengguna aplikasi mudah alih.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana imau4u mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan melindungi maklumat anda selaras dengan kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform imau4u, anda memberikan persetujuan anda terhadap amalan perlindungan data yang diterangkan dalam Dasar ini.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan anda. Itulah sebabnya kami menulis Dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang sukar difahami — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.

Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan imau4u termasuk laman web imau4u.onl, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua saluran sokongan pelanggan kami.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

imau4u hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, dipercayai dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad) atau passport.
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen Pengesahan (KYC): Salinan kad pengenalan, penyata bank, bukti alamat yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti.
  • Maklumat Log Masuk: Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan (kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa).

Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, pengenal unik peranti, model dan versi penyemak imbas.
  • Data Rangkaian: Alamat IP, nama penyedia perkhidmatan internet (ISP), lokasi anggaran berdasarkan IP.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, tindakan dalam platform, sejarah pertaruhan dan transaksi.
  • Data Kuki: Kuki sesi, kuki pilihan, dan kuki analitik seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6.

Jaminan Kami: imau4u tidak mengumpul data biometrik, maklumat kad kredit penuh (nombor CVV atau tarikh luput tidak disimpan), atau sebarang data yang melebihi keperluan operasi platform.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

imau4u menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal yang berkesan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, aktiviti mencurigakan dan pelanggaran keselamatan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini keselamatan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kelajuan dan kefungsian platform.
  • Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif hanya jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut.

Anda berhak menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

imau4u tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut dalam keadaan terhad dan bagi tujuan yang sah:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

Kewajipan Undang-undang

imau4u mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran, atau undang-undang yang berkuat kuasa. Dalam keadaan sebegini, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya undang-undang membenarkannya.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya imau4u terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Anda akan diberitahu melalui notis jelas di platform sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia, imau4u memastikan tahap perlindungan yang setanding dengan kehendak PDPA dipatuhi di destinasi pemindahan tersebut.

5 Keselamatan & Perlindungan Data

imau4u melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data statik (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugasan mereka.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) automatik.
  • Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak penilai bebas luar.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang material, imau4u komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

imau4u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Wajib)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dilumpuhkan.

Kuki Prestasi & Analitik

Kami menggunakan alat analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menghadapi masalah dan bagaimana aliran navigasi dapat diperbaiki. Maklumat ini dikumpul secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.

Kuki Fungsi

Kuki ini menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, zon masa, dan tetapan paparan pilihan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7 Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh imau4u:

Hak Anda Penerangan Masa Tindak Balas
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. 14 hari bekerja
Hak Pembetulan Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. 7 hari bekerja
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada obligasi undang-undang). 30 hari bekerja
Hak Menolak Menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus. Serta-merta
Hak Aduan Mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Rujuk JPDP

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Sertakan nombor akaun anda dan salinan kad pengenalan untuk tujuan pengesahan identiti sebelum kami memproses permintaan anda.

Akses Data Pembetulan Pemadaman Tolak Pemasaran Aduan JPDP

8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

imau4u menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi obligasi undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan umum kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang AML.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut kehendak undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkaitan, biasanya minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianonymkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

9 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform imau4u mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan rakan kongsi permainan. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut.

imau4u tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform kami sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Peringatan: imau4u tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga. Penggunaan laman web tersebut adalah atas risiko anda sendiri.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

imau4u berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah Dasar yang dikemas kini disiarkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang material — iaitu yang secara signifikan mengubah cara kami menggunakan data anda — kami akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

11 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami sedia membantu anda.

Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan secara terus dengan kami, anda berhak menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia secara langsung melalui portal rasmi mereka.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan rasmi hak data dalam tempoh yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk membina platform yang benar-benar anda boleh percayai sepenuhnya.

Platform yang Melindungi & Dipercayai

Data anda selamat bersama kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan premium yang telus, selamat dan mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia.

Pematuhan PDPA Penyulitan 256-bit Tiada penjualan data Kawalan data milik anda
English